Jhasay de Duque
Germán Cortes Tocarema
Víctor Jaime Tandioy Tandioy
Alirio Lozano Piranga
Libardo Caballero
Luis Ángel Jamioy Chindoy
RESUMEN
Técnica de Grupos Focales
¿Cómo se define?
La técnica de grupos focales es un espacio de opinión para captar el
sentir, pensar y vivir de los individuos, provocando auto explicaciones para
obtener datos cualitativos. Kitzinger lo define como una forma de entrevista
grupal que utiliza la comunicación entre investigador y participantes, con el
propósito de obtener información. Para Martínez Miguelez, el grupo focal “es un
método de investigación colectivista, más que individualista, y se centra en la
pluralidad y variedad de las actitudes, experiencias y creencias de los
participantes, y lo hace en un espacio de tiempo relativamente corto”. La
técnica es particularmente útil para explorar los conocimientos y experiencias
de las personas en un ambiente de interacción, que permite examinar lo que la
persona piensa, cómo piensa y por qué
piensa de esa manera. Particularmente, los grupos focales son sensibles para el
estudio de actitudes y experiencias, están más indicados para examinar cómo se
desarrollan y operan las ideas en un determinado contexto cultural, explora
cómo se construyen estas opiniones.
¿Cuándo surge la técnica de grupos focales?
La técnica de grupos focales se dio en la década de los años 30, cuando los
investigadores sociales se cuestionaron sobre la precisión de los datos que
obtenían, en especial se preguntaron, si la excesiva influencia que tenía el
investigador sobre la información ofrecida por los sujetos, podía
distorsionarla y también, si las preguntas cerradas, que eran las más
utilizadas, eran limitantes y por tanto, arrojaban datos incompletos.
Como resultado, a finales de la década, se diseñaron estrategias grupales
que permitieran mayor libertad y apertura a los entrevistados. Inicialmente, la aplicación de las técnicas
con los grupos se llevó a cabo en las áreas laborales, con el propósito de
incrementar la productividad y también para favorecer el análisis en la
psicoterapia. En las investigaciones sociales el interés se centró en los
programas sociales, educativos y médicos, porque ofrecían la percepción y la
perspectiva de clientes, estudiantes, pacientes y de todos los participantes en
los programas. La aplicación de la técnica no sólo se ha mantenido de manera
constante, sino que ha sufrido variaciones por la influencia de las nuevas
tecnologías, dando lugar a “grupos focales por video conferencia” y “grupos en
Internet”. Cabe resaltar que actualmente se le reconoce como una técnica
importante de investigación cualitativa, y que su uso se ha incrementado considerablemente
en todos los campos de las ciencias humanas.
¿Cuáles son los fundamentos teóricos de los grupos
focales?
Los grupos focales se fundamentan en la epistemología cualitativa, y por
ello, es conveniente marcar algunas diferencias entre el enfoque cualitativo y
cuantitativo. La versión tradicional de investigación en ciencias sociales (enfoque
cuantitativo), parte de la construcción de un modelo previo basado en hallazgos
empíricos. Su punto de partida es un modelo teórico del que se derivan
hipótesis que se operacionalizan y se someten a prueba en condiciones
empíricas. Se trata de obtener representatividad de los datos. Otro propósito
es descomponer las relaciones complejas en variables aisladas para comprobar
sus efectos, siempre sometiendo los datos a un análisis empírico.
En contraste, la epistemología cualitativa defiende el carácter
constructivo-interpretativo del conocimiento, lo que implica destacar que el conocimiento
es una producción humana, no algo que está listo para identificarse en una
realidad ordenada de acuerdo con categorías universales del conocimiento. En
esta postura se asume que el conocimiento no tiene una correspondencia lineal
con la realidad, sino que es una construcción que se genera al confrontar el
pensamiento del investigador con los múltiples eventos empíricos que se
presentan, lo que le permite crear nuevas construcciones y articulaciones. La realidad
es un dominio infinito de campos interrelacionados, la aproximación a este
campo a través de la investigación científica siempre es parcial y limitada a
partir del método y enfoque de aproximación. Utilizar una metodología
constructivo-interpretativa es orientarse a construir modelos comprensivos de
lo que se estudia.
¿Cómo se
llevan a cabo los grupos focales?
Se trata de una técnica que privilegia el habla, y
cuyo interés consiste en captar la forma de pensar, sentir y vivir de los
individuos que conforman el grupo. Los grupos focales se llevan a cabo en el
marco de protocolos de investigación e incluyen una temática específica,
preguntas de investigación planteadas, objetivos claros, justificación y
lineamientos. De acuerdo al objetivo, se determina la guía de entrevista y la
logística para su consecución (elección de los participantes, programación de
las sesiones, estrategias para acercarse a ellos e invitarlos, etc.).
En la planeación hay que considerar también las
características del lugar de encuentro; de fácil acceso, de preferencia un
espacio conocido y no amenazante, que haya una sala con una mesa grande y
sillas, idealmente debería contar con una cámara de Gesell, donde se ubiquen los
observadores. Es necesario tener una grabadora de audio y/o video para
registrar el intercambio comunicativo del grupo focal, tratando de minimizar el
ruido
y los
elementos distractores para propiciar la concentración del grupo.
Una de las figuras centrales en un grupo focal es el
moderador, quien dirige el diálogo basado en la guía de entrevista, previamente
elaborada, da la palabra a los participantes y estimula su participación
equitativa. Los siguientes son elementos de un buen moderador de grupos
focales.
1.
Conocer el mundo de vida del
entrevistado: Esto incluye el nivel socioeconómico, género, edad, grupo étnico,
ocupación, nivel educativo, etc. Si es necesario un encuentro previo
(pre-entrevista), se lleva a cabo para comprender mejor a los sujetos y el
contexto del tema indagado.
2.
Aludir a los temas importantes y
significativos para los participantes.
3.
Recuperar la cualidad de lo
expresado en el lenguaje común y corriente.
4.
Propiciar descripciones densas en
los términos de Clifford Geertz, es decir, narrativas desde las cuales la
experiencia individual refleje el contexto social donde se inscribe.
5.
Dar especificidad a las
situaciones referidas.
6.
Mantenerse abierto a cualquier
novedad que surja en el proceso y explorarla.
FUENTE
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