La metodología de investigación mediante grupos de discusión

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN III

GABRILEA CARO, LAURA CHAPARRO, SANTIAGO MARTELO, PAULA PORES, DANIELA RODRÍGUEZ

La metodología de investigación mediante grupos de discusión

Esta técnica de recolección de información tiene sus orígenes en las Ciencias Sociales y la psiquiatría; aunque hoy en día resulta muy popular en la sociología, cuando trata de conocer y dar una explicación sobre la percepción de la gente en una determinada realidad,  y en otras ciencias sociales, aunque su mayor uso es dado en estudios de mercadeo.

Esta es una técnica no directiva; es un discurso  por lo que las categorías que se tratan en el grupo son dadas por este mismo y no por el investigador (a diferencia de la entrevista). Su principal ventaja es que permite captar percepciones, sentimientos, ideas, opiniones, experiencias, deseos, etc. Sobre una determinada realidad. La producción del discursos se da manera controlada, pues el grupo de sujetos que es reunido, con tiempo delimitado a debatir sobre un tema definido.

Es así que  para su conformación  se requiere  de un grupo de personas homogéneo en relación con el tema que se propone para el ejercicio; no obstante por esta definición se entiende que debe comprender la diversidad en los discursos que se pueden manifestar, pues la intención de esta técnica es la captación de los distintos discursos de los sujetos con respecto al tema; en el cual debe haberse conformado un ambiente cómodo  y que permita la libertad  deben poder generar productividad.

En este sentido, en su método se indica que el número de grupos es por lo general entre 3y 4 y estos son  constituido por 6 a 10 personas,  y en algunos casos 12; con las cuales se pretende llegar al punto de saturación de los discursos, pues si aumenta este número se presentan dificultades para mantener la discusión del grupo, sin que se formen subgrupos por los sujetos próximos en la ubicación; además del tiempo determinado, tiene la ventaja de ser un estudio de bajo costo.

Para contactar los sujetos y conseguir su participación, es preciso que no se conozcan entre sí y que no conozcan al moderador, un primer paso es contactar los sujetos que van a participar, y una vez se establece el contacto es recomendado mantenerlo, para asegurar la asistencia de esa persona al grupo, de esta tarea se pueden encargar bien sea el moderador o el contactador, que es una persona diferente al primero. Cuando se contacta a los individuos se debe dar una idea vaga sobre el tema del cual se hablará, no se les puede hablar específicamente del tema, porque de hacerlo muchos llegan con discursos elaborados.

En cuanto al papel moderador, éste se debe a limitar a plantear el tema, aunque algunos autores consideran que no debe proponer el tema sino que debe  formular cuestiones abiertas, que guíen la discusión. El moderador debe saber manejar los silencios, y debe saber cómo intervenir cuando varios participantes opinan a la vez. Por otra parte, los datos producidos se recogen en una grabación o en un video para su posterior transcripción y análisis.

Una vez se tiene transcrita la información, se da lugar a  un análisis descriptivo-narrativo, no en secuencia temporal sino conceptual, en donde se continúa con una codificación de datos y agrupamiento por categorías (ideas claves capturadas); los datos se presentan de manera organizada conceptualmente. A este proceso le proceden técnicas analísticas que puede ser psicoanalítica o comparativa que construye modelos, mira tendencias y finalmente generar hipótesis.

Las tendencias teóricas de los grupos de discusión han sido el psicoanálisis de donde se habla de una “auto-confesión” muy común en España; y la conductista-cognitiva, con un procedimiento más de preguntas y respuestas; muy utilizada en los países angloparlantes. Para un buen ejercicio de la técnica el moderador debe considerar y ejercer estrategias para el mejor aprovechamiento de ésta y debe proveer el planteamiento de un tema, procurar una lista de temas donde se pueda preguntar, tratamiento de silencios, manejar la monopolización, la timidez, así como el manejo del tiempo y los subgrupos.

En conclusión, esta técnica se caracteriza por su bajo costo y la amplitud de datos que se recogen en relación al tiempo que se emplea para esto, los datos que se obtienen resulta difícil  conseguirlos de otra manera, pues recoge sentimientos, opiniones y posturas individuales respecto a un tema, así mismo las personas que participan en el grupo pueden evaluar y reconstruir sus discursos personales a partir de la experiencia en el grupo.

Preguntas realizadas:

-          ¿Qué es una investigación sobre la educación en términos concretos?

-          ¿Puede ser considerado/constituido como una terapia?

-          ¿Qué tan diverso/homogéneo debe ser un grupo focal en cuanto a los individuos que participan en él?

-          ¿El hecho de moderar un grupo focal es un arte o una técnica?

-           ¿Qué tanta legitimidad tiene un grupo focal que ha sido dirigido desde un enfoque conductista-cognitivo?

-          ¿Cómo enfoca Javier Gil Flores su visión de grupo focal (paradigma epistemológico?