LOS GRUPOS DE DISCUSIÓN COMO METODOLOGÍA ADECUADA PARA ESTUDIAR LAS COGNICIONES SOCIALES
Integrantes:
Daniela Chávez Esteban Estupiñan
David Castañeda Sebastián González
Felipe Sánchez Billy Ávila
Linda de Castro Gerson Rubiano
Francisco Suarez Miguel Muñoz
COGNICIÓN SOCIAL
En el texto encontramos como el estudio de las cogniciones sociales examina el estudio de la percepción desde una perspectiva integral tomando como base las relaciones interpersonales, el sí mismo y las otras personas, la manera en que se logra estudiar las cogniciones sociales es por medio de diseños experimentales centrados principalmente en tiempos de respuesta a ciertos estímulos, sin embargo también se emplean las simulaciones y el registro de comportamiento verbal.
Por otro lado se menciona el lenguaje y la comunicación como eje de la indagación, haciendo referencia a que las conversaciones y los cambios verbales interpersonales y grupales sean considerados como objeto de estudio.
Así entonces calificamos como estrategia valida la recolección de información para el estudio de las cogniciones sociales, trazando ciertas deferencias teóricas que reconocen y ubican los grupos de discusión.
Se entiende por cognición social un sistema de representaciones que hace referencia a procesos de etiquetado, clasificación, evaluación, explicación, comprensión y valoración que sistematizan dos procesos básicos.
El primer sistema es el de generación de esquemas, que hace referencia a unidades estructuradas de información sobre objetos, conceptos, personas, situaciones y estrategias de acción, es fundamental de este esquema el conocimiento generalizado. El segundo sistema por otro lado se refiere a las representaciones construidas a partir de experiencias, eventos específicos más que abstractos, la percepción es directa del estímulo, cada vez que se presenta un elemento que permite recuperar un ejemplar se activan los ejemplares emparentados en paralelos, determinando cual corresponde al estímulo actuante.
Así se plantea cuatro presupuestos de la cognición social distribuida:
1) Las representaciones sociales están reguladas por la acción.
2) La cognición también se expresa mediante las condiciones senso-motoras del cuerpo.
3) La representación que se da por la acción es producto de la interacción sujeto - ambiente.
4) La cognición social no existe sola sino que existe en un conjunto de interacciones entre otros sujetos, diferentes ambientes y herramientas.
Para poder comprender estas cogniciones dentro de un fenómeno socio-cultural se plantean los siguientes aspectos básicos:
1) Las cogniciones no se dan en un ámbito individual.
2) El discurso social permite expresar una forma determinada de pensamiento.
3) Estos discursos llegan a ser compartidos mediante la comunicación social y la forma como estos se comunican.
4) los procesos mentales como la memoria están determinados por las modificaciones que la cultura puede hacer sobre estos.
5) En el momento de hacer el análisis se espera evaluar las cogniciones sociales como la síntesis de diferentes factores que pueden integrar el pensamiento de una persona.
Grupos De Discusión
Se reconoce dentro del texto que los instrumentos de investigación con los que se han venido trabajando las cogniciones sociales distribuidas (CSD) presentan grandes limitaciones, por ejemplo los cuestionarios que se hacen en espacios totalmente aislados y bajo unas condiciones controladas o sea "artificiales" que no permiten identificar de forma factible estás cogniciones a investigar y mucho menos a nivel de interacciones humanas, lo cual determina también que esta producción de conocimiento que se da en estas condiciones solo se manifieste por el ambiente en el cual se interactúa. Así mismo teniendo en cuenta las limitaciones de cada instrumento y técnica se puede agrandar e identificar los CSD, y sacar resultados más validos de las mismas.
Pero como ya vimos antes las CSD se dan en contextos no de individuos sino de interacciones sociales con los demás y con el entorno o sea en grupos, para esto se propone el Grupo de discusión (GD) como una forma de dar cuenta de manera más eficiente de estas cogniciones sociales a las cuales se quiere llegar, donde se tiene como objetivo la producción discursiva de estas CSD en interacción con otras personas y como están se pueden desenvolver cuando se presentan tesis y anti-tesis; lo cual por deducción del mismo nombre se requiere de un grupo de participantes ojala con diferentes puntos de vista para que presentes sus ponencias frente a la temática, pero así mismo de la apropiación colectiva de sentidos y significados. Aquí se juega como papel fundamental del investigador como moderador de la discusión y guía tanto de la temática como de los mismos participantes.
Estos grupos de discusión se han venido usando mucho en el capo organizacional, donde se realizan estudios de mercado que permiten dar cuenta de una cognición social común que determina que producto sería mejor lanzarlo y como lanzarlo, aquí igualmente se hace con anterioridad una selección de la población que se quiere intervenir dado que está dará cuenta del fenómeno, en este caso quienes si consuman está clase de producto que se lanza a la venta.
Para desarrollar estos GD, se debe conocer el material o sea el instrumento con el que se va a evaluar saber manejar las diferentes personas que se encuentren en un grupos, poder ser guía en la discusión y no tomar partido dentro de la misma y conocer así mismo el tema o fenómeno del que se quiere dar cuenta para así mismo poder ayudar a complementar los diferentes discursos que se den.
Desde un nivel epistemológico podemos hablar desde dos posiciones fundamentales, por un lado la posición según la cual los grupos de discusión deben estar constituidos por personas que no se conozcan entre sí, elegidos o reclutados al azar, en esta posición se considera igualmente importante que los GD se lleven a cabo en ambientes neutrales o ajenos a la cotidianidad de los participantes. La otra posición, considera por el contrario, trabajar con grupos de personas que al menos se conozcan entre sí o que correspondan a grupos ya constituidos o grupos naturales, además se considera igualmente relevante que los grupos sean llevados a cabo en contextos cercanos o propios de los grupos de estudio.
Los GD pone retos para los investigadores por decirlo de esta manera ya que requiere identificar los mecanismos y definir la producción discursiva, estos aspectos ofrecen información necesaria para el estudio de las cogniciones socialmente.
Los GD hacen que los intereses se centren en:
1. Las opiniones, argumentos, evaluaciones, explicaciones y juicios de cada uno de los participantes en la discusión grupal.
2. Las opiniones, argumentos, evaluaciones, explicaciones y juicios del grupo como unidad.
3. Las opiniones, argumentos, evaluaciones, explicaciones y juicios de origen institucional.
4. Las interacciones entre los participantes y la correspondiente distribución de roles u organización jerárquica.
5. Las secuencias conversacionales que permiten indagar tanto en la forma como se construyeron los contenidos.
Aspectos operativos:
El uso de la propuesta metodológica de los grupos de discusión para el estudio de las cogniciones sociales, requiere de la especificación de ciertos aspectos operativos, propios de su diseño y ejecución. En primera instancia el grupo de discusión debe durar entre una y dos horas, se recomienda realizar como mínimo dos grupos de discusión por tipo social de grupo, el número de participantes debe estar entre seis y diez personas ya que menos de seis participantes no favorece la discusión grupal y es más fácil generar monólogos o acaparar la conversación por parte de una o dos personas, en cambio con más de diez personas es difícil promover y moderar la conversación, además hay una rápida pérdida de atención o no todos los participantes logran dar seguimiento a la expresión discursiva de las otras personas.
El grupo de discusión tiene diferentes fases, estas fases no necesariamente se dan de forma ordenada, su aparición va a depender también de la forma como es estructurada la guía temática y de la forma de conducción. Las fases son:
1. Extrañamiento: en esta fase los participantes aún no tienen claridad sobre lo que sucederá en la discusión, por lo cual actúan de forma insegura, lo ideal es que esta fase de extrañamiento finalice lo más rápido posible, esto es logra mediante la presentación de todos los participantes y el inicio rápido de la discusión.
2.Orientación: aquí los participantes buscan formas de estructurar la comunicación grupal. Para ello se recurre a comentarios contundentes, como una manera de exteriorizar las posiciones personales y de conocer las posiciones de los otros.
3. Adaptación: la estructura comunicativa grupal ya está definida, tanto en las posiciones discursivas básicas como en las interacciones y roles de los participantes, lo cual permite el desenvolvimiento con mayor claridad al interior de la dinámica grupal.
4. Confianza: dado que ya hay un conocimiento sobre la organización comunicativa y discursiva, los participantes opinan sobre las posiciones de los otros.
5. Conformidad: todos estos aspectos llevan al consenso, una tendencia común en los grupos de este tipo, consenso que puede ser explícito o el producto de la imposición de aspectos, así se van a ir conformando opiniones respaldadas por todo el grupo.
6. Finalización de la discusión: esta fase llega cuando hay una pérdida de atención, o cuando ocurre la producción de repeticiones, o la producción verbal decae claramente. Una vez producida la fase de conformidad, los grupos generaron el conocimiento colectivo necesario para hacerle frente a la tarea grupal propuesta por las o los investigadores.
Es necesario cuidar la selección de preguntas así como las formas de moderación a emplear. Esto dependerá del tipo de contenidos, mecanismos o procesos en estudio. En el grupo de discusión se ponen en juego los cuatro elementos a los que hace referencia Smith y Semin (2004), los cuales permiten entender las categorías, inferencias, atribuciones utilizados por el grupo y configurados por este de manera particular.
El estímulo inicial es la construcción de un marco temático inicial, que tiene como fin promover la producción discursiva, evocando opiniones o evaluaciones entre los participantes y fomentando su exteriorización, usualmente se utilizan imágenes, videos, fotos etc.
Generalmente el grupo de discusión debe seguir los siguientes pasos:
1. Bienvenida, agradecimientos, presentación sumamente breve del tema presentación corta del moderador.
2. Presentación corta de cada participante.
3. Aclaración del procedimiento y condiciones: libre participación, confidencialidad, grabación, aclaración de los roles y funciones.
4. Presentación del estímulo y provocación inicial, es decir, una frase o pregunta estimulante o provocadora de parte del moderador junto con la solicitud de que los participantes expresen sus opiniones al respecto.
5. Inicio de la discusión.
6. Las preguntas de la guía se introducen de acuerdo al ritmo de la conversación y en atención a lo que se está comentando en el momento.
Igualmente pueden introducirse una vez finalizada la discusión sobre un tema específico. De la misma manera una pregunta puede ser respondida por los participantes sin necesidad de introducirla.
Para la producción de cogniciones socialmente distribuidas y situadas requiere de una revisión de las estrategias metodológicas hasta ahora empleadas para su estudio, la forma en la que nos acercamos al conocimiento de los diferentes fenómenos sociales.
